1.Сайт tehbot.ru не является интернет магазином, сайт tehbot.ru является собственность и админестрируется ООО «СТК», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуемыми «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
2.ОПЛАТА ТОВАРА
Цены указаны в российских рублях, информацию по НДС уточняется у менеджера при оформлении заказа.
Оплата Заказа Покупателем производится в рублях в течение 5 рабочих дней с даты оформления Заказа.
Плательщиком должен являться сам Покупатель, он же грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от Покупателя) не допускается. Оплата наличными в офисах, наличными курьеру или наложенным платежом не принимается.
Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
3.ДОСТАВКА
Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в Способах отгрузки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Покупатель при оформлении заказа может выбрать перевозчика из перечисленных в разделе "Способы доставки". СДЕК, DHL, Деловые Линии, Оплата услуг Перевозчика включается в стоимость Заказа и может быть выделена отдельной строкой или пропорционально распределиться по товарам.
Во избежание случаев мошенничества при вручении Заказа Покупатель, являющийся физическим лицом, должен предъявить документ, удостоверяющий личность, а Покупатель, являющийся юридическим лицом, оригинал доверенности с правом на получение товара.
4.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
4.1. Возврат товара надлежащего качества:
Если покупатель является физическим лицом, он вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Покупатель возвращает товар по месту нахождения Продавца и самостоятельно несет расходы, связанные с доставкой товара в адрес Продавца. Возврат товара осуществляется Покупателем путем приезда по адресу Продавца, либо путём отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и возврата денежных средств.
Если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (Гражданский Кодекс РФ).
При отказе Покупателя от товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость этого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
4.2 Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте Продавца не является признаком некачественности или нефункциональности товара.
В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»). В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе воспользоваться положениями ст.475 Гражданского кодекса РФ.
Требования Покупателя – физического лица – о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем заявлении на возврат товара.
Требования Покупателя – юридического лица – о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 банковских дней со дня предъявления соответствующего требования при отсутствии спора относительно происхождения существенных недостатков Товара. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на расчётный счёт юридического лица или индивидуального предпринимателя, указанный в соответствующей претензии.
Претензии от Покупателей оформляются в письменной форме и могут быть направлены посредством электронной почты по адресу tehbot@bk.ru
5.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Использование информации предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.
5.1.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
- для выставления счета ;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы ООО "СТК";
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
- для рассылки специальных предложений, информации о ценах, новостей.
5.2. Конфиденциальный подход к информации, полученной Продавцом:
5.2.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
5.2.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.3. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5.4. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
5.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.